КЛІВЛЕНД, Огайо — У той час, коли американська охорона здоров’я бореться з економічними труднощами та зростаючою нерівністю, чотири лікарні Північно-Східного Огайо виділяються як маяки соціальної відповідальності. Згідно з Індексом соціальної відповідальності лікарень Інституту Лоуна 2025-2026 років, MetroHealth System очолює регіон, посівши 36-те місце в національному рейтингу, за нею йдуть Cleveland Clinic South Pointe (41), Summa Health Akron (95) і UH Portage Medical Center (102). Ці заклади, визнані серед 125 найкращих у списку «Honor Roll» із понад 2700 лікарень інтенсивної терапії по всій країні, демонструють, як медичні установи можуть вийти за межі клінічної досконалості, щоб зміцнити громади, які вони обслуговують. У штаті, де економічні виклики та нерівність у доступі до медичних послуг залишаються гострими, їхня робота є як ніколи актуальною.
Інститут Лоуна, неупереджений аналітичний центр у Бостоні, оцінює лікарні за більш ніж 50 показниками, які охоплюють справедливість, цінність медичних послуг і результати для пацієнтів. Рейтинг, опублікований 24 червня 2025 року, спирається на дані Medicare, Податкової служби США та інших джерел, щоб оцінити, як лікарні інвестують у громади, уникають надмірних процедур і забезпечують інклюзивне обслуговування. «Велика медична допомога цінна лише тоді, коли вона доступна всім», — заявив президент Інституту Лоуна доктор Вікас Сайні. «Ці лікарні показують, що означає бути справжнім партнером громади».
MetroHealth: Лідер із людським обличчям
MetroHealth, яка вчетверте поспіль потрапила до списку «Honor Roll», здобула найвищі оцінки «A» за справедливість, цінність і результати, посівши друге місце серед лікарень Огайо та перше в категоріях «користь для громади» та «уникнення надмірного використання». Її ініціативи, такі як програма School Health Program, яка надає медичні послуги в понад 25 школах округу Каюга, і партнерство з Коаліцією Північно-Східного Огайо для бездомних, підкреслюють її відданість вразливим верствам населення. Програма BREAST/Amigas Unidas, двомовна ініціатива, спрямована на просвітництво латиноамериканських жінок про рак молочної залози, є прикладом культурно чутливого підходу до здоров’я громади. «Жодна інша лікарня в Америці не має більш відданого персоналу», — заявила президентка MetroHealth Крістін Александер-Рейджер, підкреслюючи, що їхня місія — «надія, здоров’я та людяність» — лежить в основі кожної дії.
Незважаючи на фінансовий дефіцит у $4,6 мільйона у 2024 році через зростання некомпенсованої допомоги та нестачу персоналу, MetroHealth продовжує розширювати свої ініціативи, включаючи новий амбулаторний центр, який відкриється у 2026 році, та аптеку в Брукліні для покращення доступу до ліків. Ці зусилля контрастують із ширшою картиною в Огайо, де багато лікарень борються з фінансовими труднощами, але не всі інвестують у громади так само щедро.
Cleveland Clinic South Pointe: Слухаючи сусідів
Cleveland Clinic South Pointe, що посіла 41-ше місце в національному рейтингу, вдруге потрапила до списку «Honor Roll». Розташована у Ворренсвілл-Гайтс, ця лікарня здобула визнання за свої зусилля у забезпеченні справедливого доступу до медичних послуг і уникнення надмірних процедур. Її програми, такі як інвестиції в $52,5 мільйона для усунення свинцевих забруднень у будинках Клівленда та менторські ініціативи для місцевих підприємців із недостатньо представлених груп, відображають прагнення до соціального впливу. «Ми змінюємо громади, слухаючи наших сусідів і співпрацюючи з партнерами», — заявили в Cleveland Clinic, підкреслюючи їхній підхід до цілісного партнерства.
Однак головний кампус Cleveland Clinic, попри його репутацію клінічної досконалості, посів п’яте місце серед 20 американських лікарень із найгіршими показниками витрат на громаду порівняно з отриманими податковими пільгами, що викликало критику щодо «справедливого внеску». Цей контраст підкреслює розрив між клінічними досягненнями та соціальною відповідальністю, що є ключовим фокусом методології Лоуна.
Summa Health Akron: Третій рік визнання
Summa Health Akron, що посіла 95-те місце, втретє потрапила до списку «Honor Roll», демонструючи стабільну відданість громаді Акрона. Її програми, такі як менторство для чорношкірих студентів, які прагнуть кар’єри в медицині, та інвестиції в профілактичні скринінги, здобули похвалу. «Це визнання відображає співчутливу турботу, яку наші співробітники надають щодня», — зазначила Іріел Гопкінс, директорка зі зв’язків із громадою. Попри операційний збиток у $8 мільйонів у 2024 році, Summa залишається лідером на ринку Акрона, хоча угода про поглинання венчурною фірмою General Catalyst вартістю $485 мільйонів, яка очікує завершення в середині 2025 року, викликає занепокоєння щодо майбутньої доступності медичних послуг.
UH Portage: Нове ім’я в рейтингу
UH Portage Medical Center у Равенні, вперше включений до списку «Honor Roll» на 102-му місці, вирізняється ініціативами, орієнтованими на вагітних жінок і боротьбу з продовольчою незабезпеченістю. Мобільний діагностичний центр для акушерських ультразвукових досліджень і безкоштовні фермерські ринки в трьох районах із низьким доходом, у партнерстві з Університетом Кент Стейт, допомагають сім’ям отримувати доступ до здорового харчування та освіти. «Ми інвестуємо в майбутнє наших громад», — заявили в UH, підкреслюючи їхній фокус на соціальних детермінантах здоров’я. Проте головний кампус UH Cleveland Medical Center посів шосте місце в Огайо за найгіршими показниками витрат на громаду, що вказує на нерівномірний прогрес у системі.
Виклики та ширший контекст
Рейтинг Лоуна з’явився в критичний момент для лікарень Огайо, які борються з інфляцією, нестачею персоналу та потенційними скороченнями Medicaid, що можуть торкнутися 770 000 жителів штату. MetroHealth, Summa та UH повідомили про фінансові втрати у 2024 році, тоді як Cleveland Clinic досягла надлишку в $980 мільйонів, що підкреслює економічний розрив у регіоні. Попри ці виклики, визнані лікарні демонструють, як цілеспрямовані інвестиції в справедливість і громадське здоров’я можуть давати результати. Наприклад, MetroHealth’s Institute for H.O.P.E. перевіряє пацієнтів на соціальні потреби, такі як житло та харчування, і пов’язує їх із місцевими ресурсами, тоді як UH Portage навчає сім’ї здоровому харчуванню на обмежений бюджет.
Національний рейтинг Лоуна очолює Duke Regional Hospital у Північній Кароліні, за якою йдуть заклади в Теннессі, Техасі та Колорадо, що відображають різноманітність підходів до соціальної відповідальності по всій країні. Проте методологія Лоуна, яка надає перевагу справедливості та уникненню надмірних процедур, контрастує з традиційними рейтингами, такими як U.S. News, де лише два з 20 найкращих закладів отримали «A» за справедливість. Цей розрив підкреслює унікальність підходу Лоуна, який кидає виклик лікарням переосмислити їхню роль як громадських якорів.
Погляд у майбутнє
Поки Північно-Східний Огайо бореться з економічними та соціальними викликами, відданість цих чотирьох лікарень — MetroHealth, Cleveland Clinic South Pointe, Summa Health Akron і UH Portage — слугує моделлю для інших. Їхні програми, від шкільних клінік до фермерських ринків і просвітницьких ініціатив, показують, що лікарні можуть бути більше, ніж центрами медичної допомоги — вони можуть бути каталізаторами змін. Проте критика на адресу головних кампусів Cleveland Clinic і UH за недостатні витрати на громаду нагадує, що навіть провідні системи мають простір для вдосконалення. У регіоні, де нерівність у здоров’ї залишається гострою проблемою, ці заклади стоять на передовій боротьби за справедливішу систему охорони здоров’я — і їхня робота може надихнути інших.
